1. Dữ liệu thu thập và phạm vi
13x thu thập các loại dữ liệu sau nhằm mục đích cung cấp dịch vụ an toàn và tiện lợi:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ và giấy tờ tùy thân để xác minh, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, cookie và các thông tin liên quan đến việc sử dụng dịch vụ để tối ưu trải nghiệm và bảo mật.
- Thông tin thanh toán nội địa và giao dịch: Biến động số dư tài khoản, lịch sử nạp/rút tiền bằng VND, thông tin ví điện tử hoặc ngân hàng được sử dụng.
- Dữ liệu sử dụng và tương tác: Lịch sử cược, các mục đã truy cập và tương tác, giúp cá nhân hóa trải nghiệm và cải tiến dịch vụ.
- Cookies & các công nghệ theo dõi: Cookie, localStorage và các công nghệ tương tự để nhận dạng và lưu trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và sử dụng cho quảng cáo hiệu quả.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
13x sử dụng cookies và các công nghệ tương tự nhằm hoàn thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng:
- Cookies phiên và vĩnh viễn: Lưu thông tin đăng nhập, tùy chọn cá nhân và theo dõi phiên làm việc.
- Phân tích người dùng: Thu thập thông tin về hành vi truy cập để cải thiện giao diện và tính năng.
- Quảng cáo: Hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên sở thích và thói quen của người dùng trong phạm vi chấp nhận luật pháp.
- Kiểm soát cookie: Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ hiển thị trên trang khi truy cập lần đầu.
5. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân được 13x lưu trữ theo quy định pháp luật:
- Truy cập dữ liệu: Người dùng có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân hiện có trong hồ sơ.
- Chỉnh sửa hoặc cập nhật: Người dùng có thể thay đổi các thông tin như địa chỉ email, số điện thoại bằng cách truy cập tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Yêu cầu xóa bỏ: Trong phạm vi luật định, người dùng có quyền yêu cầu 13x xóa bỏ dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng hoặc tuân thủ pháp luật.
- Kiểm soát cookie: Người dùng có thể thay đổi tùy chọn cookie bất cứ lúc nào để hạn chế thu thập dữ liệu.
- Phản ánh và khiếu nại: Nếu có nghi ngờ việc lạm dụng hoặc vi phạm quyền riêng tư, người dùng có thể gửi khiếu nại tới bộ phận hỗ trợ của 13x để giải quyết.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 13x qua email:
[email protected]
Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 với tiếng Việt chuẩn, sẵn sàng tư vấn và xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
