Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 13x. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 13x, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản hoặc trang web.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập trang web 13x hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slots và các tính năng liên quan — bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 13x khả dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
13x có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm theo dõi các thay đổi. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 13x, người dùng phải tạo tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản mà không cần báo trước.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. 13x có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD/CMND bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, bao gồm tịch thu số dư.
Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Người dùng chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
Thông báo ngay cho 13x nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
Không sử dụng tài khoản người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản.
Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 13x một cách hợp pháp, trung thực và không gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác hoặc hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức:
Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống cược.
Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
Cố ý cấu kết với người dùng khác để thao túng kết quả hoặc khai thác không công bằng các chương trình khuyến mãi.
Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử.
Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc giao dịch tài chính.
13x có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc trên mà không cần thông báo trước. Các quyết định của 13x trong những trường hợp này là cuối cùng.
4. Thanh toán, giao dịch VND & chính sách hoàn tiền
Tất cả giao dịch trên nền tảng 13x được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (Momo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Hạn mức tối thiểu và thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức được chọn và có thể thay đổi theo chính sách hiện hành.
Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cược trên nền tảng 13x. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã xác minh đầy đủ và đáp ứng điều kiện rút tiền tối thiểu. 13x không chịu trách nhiệm với các khoản chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Tiền thưởng và ưu đãi từ các chương trình khuyến mãi chịu các điều kiện vòng cược riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Việc cố tình lạm dụng hoặc không tuân thủ điều kiện vòng cược có thể dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản. Tiền nạp từ tiền thật không bị ảnh hưởng bởi điều kiện này và luôn được rút bình thường sau khi xác minh.
5. Quyền sở hữu trí tuệ & liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 13x — bao gồm logo, thiết kế giao diện, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh và các tài nguyên kỹ thuật số khác — là tài sản sở hữu trí tuệ của 13x hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 13x.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. 13x không kiểm soát và không chịu trách nhiệm với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài. Người dùng truy cập các liên kết đó hoàn toàn tự chịu rủi ro.
Mọi phản hồi, góp ý hoặc nội dung do người dùng gửi đến 13x có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần bồi thường hay ghi nhận nguồn gốc, trừ khi có thỏa thuận riêng.
Giới hạn trách nhiệm của 13x
13x cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. 13x không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
13x có quyền tạm thời đình chỉ (khóa) hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, hành vi gây hại đến nền tảng hoặc người dùng khác, và theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược có thể không được hoàn trả khi tự đóng tài khoản.
Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm, 13x có thể giữ lại số dư nếu có bằng chứng về hành vi gian lận hoặc lạm dụng. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
13x có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Tài liệu điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc 13x không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này không được coi là từ bỏ quyền đó. Mọi câu hỏi về điều khoản này có thể gửi đến: [email protected]
